各县区旅游局，市直有关旅游单位：
根据市人才工作领导组的统一部署，由市旅游局主办全市“皖西宾馆杯”首届星级宾馆客房服务员决赛。现将决赛工作方案印发给你们，请各县区旅游局和全市有关旅游企业高度重视，精心安排，按照要求抓好各项组织工作。
六安市旅游局
二OO八年十一月七日
六安市2008年度职业技能大赛“皖西宾馆杯”
首届星级宾馆客房服务员决赛工作方案
根据六安市人才工作领导小组办公室、六安市劳动和社会保障局《关于举办六安市2008年度职业技能竞赛的通知》（六人才办字[2008]1号）要求，结合我市旅游系统实际，制定本工作方案。
一、决赛组织
组织：六安市人才工作领导组
主办：市旅游局
联办：市劳动和社会保障局、市财政局、市总工会、共青团六安市委、市妇联、市广电局
冠名：皖西宾馆
市旅游局成立六安市2008年度职业技能大赛“皖西宾馆杯”首届星级宾馆客房服务员决赛领导组。
组 长：杨敬东（市旅游局党组书记、局长）
副组长：张 巍（市旅游局党组成员、副局长）
王 特（市旅游局副调研员）
领导组下设办公室，办公室主任明秀，成员吴虹、蒋晓静。
聘请省旅游协会副会长刘祖翼为顾问，负责决赛的策划组织工作。
二、参赛单位
全市三星级（含申报待批）以上宾馆饭店、市直有关职业院校。三、决赛时间
2008年12月11日—12日
四、决赛地点
皖西宾馆
五、参赛要求：
1、参赛办法：各县区旅游局以提高宾馆服务技能、展示企业形象为宗旨，组织星级宾馆开展预赛，选拔优秀选手，以星级宾馆为单位组队参加决赛，所有参赛队均不少于3人。市直有关职业院校及星级宾馆由市局安排各单位组织选拔并组队参加决赛。
2、参赛选手由参赛单位填写统一印制的《六安市2008年度职业技能大赛“皖西宾馆杯”首届星级宾馆客房服务员决赛报名登记表》，经当地旅游主管部门审核，盖章后报市旅游局。大专院校旅游客房服务专业学生参赛者，填写报名登记表，经所在院系审核盖章后报市旅游局。
3、报名时间：自发文之日起开始报名，各参赛单位参赛名单即《六安市2008年度职业技能大赛“皖西宾馆杯”首届星级宾馆客房服务员决赛报名登记表》由所在县区旅游局负责汇总，于11月30日前报市旅游局办公室。市直有关职业院校及星级宾馆由市局直接办理。
联系人：明 秀 吴 虹 蒋晓静
电 话：3379183 3379261
传 真：3379183
六、成绩评定
理论知识、操作技能及总成绩均按百分制计分，以理论成绩的30%、操作成绩的70%计算总成绩。理论与操作均达到60分以上者方可参加评比，依总分成绩由高到低排列名次，不进行单项成绩评比。团体成绩以前3名参赛选手总成绩计算。
七、奖励形式
1、市旅游局对参赛选手及单位取前三名分别予以奖励。参赛
选手设冠、亚、季军，参赛单位设一、二、三等奖。决赛结束时予以奖励。
2、按照六人才办字〔2008〕1号文件规定，由市2008年度职
业技能大赛组委会按以下办法予以奖励：
（1）授予前3名选手“六安市技术能手”称号，并向省劳动保障厅推荐申报“安徽省技术能手”评选。
（2）授予前10名在职职工选手“六安市职工技术标兵”称号。
（3）授予前10名女选手“六安市巾帼技术标兵”称号。
（4）授予前10名35岁以下选手“六安市青年岗位能手”称号。
（5）授予总成绩前3名单位团体奖奖牌。
（6）评选优秀组织单位并授予优秀组织单位奖奖牌。
（7）依照有关规定，评奖数额以决赛的单位、个人多少确定。获奖选手只授予（1）、（2）、（3）、（4）项中的一种荣誉称号。
（8）给予前3名选手分别颁发1000元、500元、300元奖金及相关荣誉证书，给予获奖单位颁发奖牌。
附件：1、《六安市2008年度职业技能大赛“皖西宾馆杯”首届星级宾馆客房服务员决赛报名登记表》；
2、《六安市2008年度职业技能大赛“皖西宾馆杯”首届星级宾馆客房服务员决赛》参赛规则；
3、《六安市2008年度职业技能大赛“皖西宾馆杯”首届星级宾馆客房服务员决赛评分表》。
4、笔试复习题库
 附件一.doc
附件2.doc
附件3.doc
理论知识.doc答案.doc |
