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监督实施各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿 、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准；审批经营国内旅游业务的旅行社，初审合资旅行社，审核申报经营国际旅游业务的旅行社；组织和指导旅游饭店、车船等旅游设施定点工作；规范和完善旅游市场，指导旅游文娱工作，监督、检查旅游保险的实施；监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益；参加重大旅游安全事故的救援与处理；指导文明景区（点）创建工作及行业精神文明建设。研究提出旅游管理的规范性文件草案，承办旅游执法监督、行政诉讼和行政复议工作。
研究拟定国内国际旅游市场开发战略；组织指导全市旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动；组织、指导旅游产品的开发；指导驻外旅游机构的市场开发；依法办理旅游涉外和涉香港、澳门特别行政区及台湾地区事务，负责管理外国和香港、澳门特别行政区及台湾地区在我省设立的旅游机构；指导旅游对外交流与合作。
研究拟定旅游业发展规划；组织旅游资源的普查，负责旅游区（点）质量等级的划分与评定及旅游业统计工作；依法管理旅游质量保证金和旅游事业费；指导重点旅游区域的规划、开发建设、旅游财务、旅游业的社会投资和利用外资工作；负责局机关和直属单位国有资产的管理与财务监督工作。 |
